Sertifikasi
ISO 20000 IT Management System
Information Security Management System

ISO 20000 telah menjadi standar Information Technology (IT) Service Management. Standar ini membahas bagaimana jasa teknologi informasi diberikan dan cara meningkatkan koordinasi dalam organisasi.

Pelatihan ini bertujuan untuk memberikan pemahaman implementasi standar ISO 20000 dalam manajemen layanan teknologi informasi. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan bisa lebih memahami prosedur dalam memberikan layanan, pengiriman layanan, dan kinerja operasional secara keseluruhan.

expand_more
SASARAN PELATIHAN
  1. Memahami ruang lingkup dan tujuan IT Service Management berbasis ISO 20000.
  2. Memahami proses, tujuan, dan persyaratan tingkat tinggi ISO 20000.
  3. Mampu menilai analisis kesenjangan melalui perbaikan dan rencana implementasi ISO 20000.
  4. Memahami, membuat, menerapkan, dan mengevaluasi rencana manajemen layana.
  5. Memahami, membuat, menerapkan, dan mengevaluasi proses, prosedur, proses rencana spesifik dan proses kebijakan spesifik.
  6. Memahami hubungan dengan IT-IL, ISO 9001 dan ISO 27001.
expand_more
OUTLINE MATERI
  1. Ikhtisar ISO 20000 / IEC 20000 dan Persyaratannya
  2. Membiasakan dengan Tujuan dan Definisi
  3. Memahami Ketentuan dan Definisi
  4. Menilai Peran, Tanggung Jawab, Persyaratan, dan Proses
  5. Memahami Siklus Deming
  6. Mengembangkan Rencana Manajemen Layanan
  7. Menerapkan Proses Penyampaian Layanan dan Hubungan
  8. Menyebarkan Desain dan Transisi Proses Layanan Baru dan Berubah
  9. Menerapkan Proses Kontrol dan Resolusi
  10. Informasi lebih lanjut mengenai Standar Sistem Manajemen lainnya
  11. Skema Memahami untuk Sertifikasi dan Kualifikasi
expand_more
METODE PENYAMPAIAN
  • Pembelajaran dengan metode video conference by Zoom.
  • Program berlangsung selama 2 hari, total durasi 10 jam.
  • Waktu pembelajaran pukul 09.00-15.00 WIB.
  • Materi disampaikan dengan pemaparan, tanya jawab, dan latihan.
expand_more
FASILITAS TRAINING
  • Modul pelatihan dalam bentuk softcopy.
  • Sertifikat pelatihan ISO-IAS Indonesia.
  • Souvenir, selama persediaan masih ada.
check_circle
Ketentuan Online Workshop/Training
Apa yang harus dilakukan peserta?
  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan Koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.
Apa yang harus dilakukan peserta?
  • Menyiapkan komputer yang mendukung kamera dan mikrofon.
  • Menyiapkan Koneksi internet yang stabil.
  • Menyiapkan alat tulis untuk mencatat.
  • Tidak mematikan kamera selama pembelajaran berlangsung, kecuali atas arahan fasilitator.
Pemateri
account_circle
Goutama Bachtiar
Senior Advisor for IT Strategic Plan
Tanggal Pelaksanaan
event
11-12 April 2022
09.00-15.00 WIB
Tempat Pelatihan
evvideocamnt
Online
via Zoom
Investasi
paid
Rp 3.000.000
*harga tidak termasuk pajak
Booking Now
PUBLIC TRAINING LAINNYA
HACCP
Food Safety Management System
HACCP (Hazard Analysis Critical Control Point) adalah suatu sistem jaminan mutu yang mendasarkan kepada kesadaran/penghayatan bahwa bahaya dapat timbul pada berbagai titik/tahap produksi tertentu tetapi dapat dilakukan pengendalian untuk mengontrol bahaya tersebut.
Pemateri
:
Linda Saraswati
Jadwal
:
11-13 April 2022 (09.00-15.00 WIB)
Harga
:
Rp 6.350.000
Via
:
Online
ISO 14001:2015
Enviromental Management System
Standar yang disepakati secara internasional dalam menerapkan persyaratan untuk sistem manajemen lingkungan dan penyusunan UKL UPL.
Pemateri
:
Luqmantoro
Jadwal
:
7-8 Maret 2022 (09.00-15.00 WIB)
Harga
:
Rp 3.500.000
Via
:
Online
ISO 37001:2016
Risk Management System
Digunakan untuk menanamkan budaya anti-suap dalam sebuah organisasi/institusi negara maupun swasta. Standar ini mendeteksi potensi penyuapan, sehingga organisas/institusii bisa melakukan pencegahan sejak dini.
Pemateri
:
Kurnia Hadi
Jadwal
:
6-7 Juni 2022 (09.00-15.00 WIB)
Harga
:
Rp 3.500.000
Via
:
Online
ISO 50001:2018
Energy Management System
Standar ini bertujuan membantu organisasi untuk mengurangi penggunaan energi, sehingga dapat mengurangi biaya dan emisi gas rumah kaca.
Pemateri
:
Akhir Setiadi
Jadwal
:
6-7 April 2022 (09.00-15.00 WIB)
Harga
:
TBA
Via
:
Online
ISO 20000 IT Management System
Information Security Management System
ISO/IEC 20000 adalah seri standar internasional mengenai manajemen layanan teknologi informasi atau Information Technology Service Management (ITSM).
Pemateri
:
Goutama Bachtiar
Jadwal
:
11-12 April 2022 (09.00-15.00 WIB)
Harga
:
Rp 3.000.000
Via
:
Online
ISO 16949:2016
Quality Management System
Sistem manajemen mutu di sektor otomotif. Menjadi salah satu standar internasional yang paling banyak digunakan dalam industri otomotif, harmonisasi sistem penilaian dan sertifikasi dalam rantai pasokan otomotif global.
Pemateri
:
Luqmantoro
Jadwal
:
7-8 April 2022 (09.00-15.00 WIB)
Harga
:
Rp 3.500.000
Via
:
Online